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Fornitura di energia elettrica
Ci rivolgiamo ai clienti industriali mettendo a disposizione la nostra competenza sui mercati dell’energia.. Il nostro portafoglio ci permette di individuare soluzioni che siano flessibili e adatte alle vostre esigenze di fornitura. Le nostre soluzioni di hedging vi possono offrire in ogni momento l’alternativa migliore alla luce delle condizioni di mercato.
Ci occupiamo di tutte le vostre richieste in maniera attenta e tempestiva.
Gestione attiva del vostro portafoglio
Lesoluzioni che proponiamo ai clienti industriali hanno l’ambizione di soddisfare le diverserichieste in termini di flessibilità e trasparenza del mercato. Il nostro approccio consiste nel fornirvi l’accesso ai principali mercati europei offrendo prodotti chiari e trasparenti.
Prezzo fisso
La nostra offerta
- Durata del contratto: da 1 a 2 anni
- Prezzi fissi
I vostri vantaggi
- Presenza nei principali mercati energetici europei
- Nessuno costo per lo sbilanciamento
- Portale web per il monitoraggio dei consumi che il distributore mette a disposizione e delle fatture
- Servizio clienti disponibile per qualsiasi richiesta
- Report mensile attraverso file dettagliati disponibili sul portale web
Prezzo indicizzato al mercato spot
La nostra offerta
- Durata del contratto: da 1 a 2 anni
- Prezzi indicizzati legati alla Borsa italiana dell’energia (IPEX)
I vostri vantaggi
- Possibilità di integrare l’offerta a prezzo spot con soluzioni di portfolio management
- Portale web per il monitoraggio dei consumi che il distributore mette a disposizione e delle fatture
- Servizio clienti disponibile per qualsiasi richiesta
- Nessun costo per lo sbilanciamento
- Report mensile attraverso file dettagliati disponibili sul portale web
Forniture con energia 100% verde
La nostra offerta
- Certificazione verde attraverso la garanzia di origine (GoO)
- Certificazione disponibile su base trimestrale o annuale
I vostri vantaggi
- Soluzione adatta per le azienda con obiettivi legati alla sostenibilità ambientale
- Possibilità di combinare l’energia 100% verde con i nostri altri prodotti
Block&Spot
La nostra offerta
- Durata del contratto: da 1 a 2 anni
- Possibilità di sostituire una formula basata su indici spot con prodotti energetici standard disponibili sui mercati OTC a prezzo fisso
- Massima flessibilità sui periodi di fixing e quantità commisurate ai vostri consumi
I vostri vantaggi
- Soluzione efficiente per beneficiare delle fluttuazioni sui mercati forward
- Commissioni di gestione ridotte
- Possibilità di acquistare e vendere prodotti standard quando si hannolivelli di prezzo interessanti
- Posssibilità di diversificare gli acquisti del proprio fabbisogno prima e durante la fornitura (risk management)
- Formula di prezzo semplice e trasparente
- Trading desk disponibile per richieste di hedging
- Contratto completamente flessibile
- Nessuno costo di sbilanciamento
- Report mensili di fatturazione
- Consulenza
- Portale web per il monitoraggio di consumo, dei dati dal sitributore e delle relative fatture
Multiclick
La nostra offerta
- Durata del contratto: da 1 a 2 anni
- Possibilità di sostituire una formula basata su indici spot con prodotti energetici standard disponibili sui mercati OTC a prezzo fisso
- La possibilità di fissare a prezzo fisso percentuali del vostro consumo
I vostri vantaggi
- Flessibilità nella decisione di fixing e di hedging
- Tariffe competitive
- Portale web per il monitoraggio di consumo, dei dati dei distributori e dellefatture
- Trading desk disponibile per ogni richiesta di fixing
- Servizio clienti disponibile per qualsiasi richiesta
- Contratto flessibile con formula di prezzo semplice e trasparente
- Nessuna clausola “take or pay”
- Nessun costo per lo sbilanciamento
- Report mensile di fatturazione
- Report mensili dettagliati disponibili sul portale web
Soluzione di portfolio management con formule combinate a prezzo spot e fisso
La nostra offerta
- Durata del contratto: da 1 a 2 anni
- Combinazione di prezzi fissi e indicizzati
I vostri vantaggi
- Flessibilità nella decisione di fixing e di hedging
- Tariffe competitive
- Nessuno costo per lo sbilanciamento
- Portale web per il monitoraggio di consumo, dati DSO, fatture
- Report mensile con il massimo dettaglio disponibile sul portale web
- Report mensile di fatturazione
- Servizio clienti disponibile per qualsiasi richiesta
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Maggiori informazioni
Servizio clienti
Il servizio è attivo da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Il costo della chiamata dipende dalle condizioni contrattuali applicate dal proprio operatore telefonico.
+39 (0)236698.1
Alpiq recepisce le deliberazioni 216/2023/R/com e 267/2023/R/COM con le quali l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ha adottato, in attuazione del decreto-legge 1° giugno 2023, n. 61 - noto anche come “Decreto Alluvione” - disposizioni urgenti in materia di servizi elettrico, gas, idrico e del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, a favore delle popolazioni colpite dagli eccezionali eventi meteorologici verificatisi a partire dal 1° maggio 2023.
La delibera prevede:
- La sospensione automatica dei termini di pagamento delle fatture emesse o da emettere per un periodo di 4 mesi a decorrere dalla data del 1° maggio 2023 e fino alla data del 31 agosto 2023, fatti salvi i pagamenti già effettuati. Il cliente ha la comunque la facoltà di procedere al pagamento degli importi delle fatture e degli avvisi di pagamento i cui termini di pagamento sono stati sospesi.
- La sospensione della disciplina relativa alle sospensioni per morosità anche nel caso di morosità verificatasi precedentemente alla data del 1° maggio 2023
Alla fine del periodo di sospensione, gli importi i cui termini di pagamento sono stati sospesi saranno rateizzati senza applicazione di interessi a carico dei clienti e degli utenti finali, ferma restando la facoltà per i clienti di provvedere al pagamento in maniera non rateizzata o di corrispondere gli importi dovuti in base ad un piano di rateizzazione di durata inferiore da concordare con il proprio fornitore. Il pagamento delle rate, non cumulabili e di importo costante, avviene:
- con una periodicità pari alla periodicità di fatturazione ovvero alla frequenza di invio degli avvisi di pagamento ordinariamente applicata all’utente ovvero al cliente finale;
- in base a rate non inferiori a 20 €;
- per un periodo pari a 12 mesi
Sospensione della fornitura per morosità
In ottemperanza alle previsioni di cui all’articolo 17 dell’Allegato A alla deliberazione 258/2015/R/com del 29.05.2015 (TIMOE – Testo integrato morosità elettrica) e all’art. 20 dell’Allegato A alla deliberazione n. 99/11 del 21.07.2011 e ss.mm.ii. (TIMG – Testo integrato morosità gas)
Reclami
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Per qualsiasi problema o inefficienza riguardo alla tua fornitura di energia elettrica puoi inviare un reclamo ad Alpiq Energia Italia S.p.A. compilando l'apposito modulo.
Modulo reclamo per la fornitura di energia elettrica da inviare mezzo posta a:
Alpiq Energia Italia S.p.A.
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Via Marostica, 1
IT 20146 Milano
